Starbucks sa rozhodol investovať do nových technológií. V americkom Seattle testovali novinku – zákazníci môžu platiť prostredníctvom Java aplikácie Starbucks. Cez aplikáciu si objednáte a zaplatíte a v Starbucks vám „len“ dajú kávu. To však nie je všetko. Firma investuje nemalé prostriedky a čas testovaniu aj preto, lebo chce poskytnúť čo najdokonalejšiu verziu a vyhnúť sa všetkým potenciálnym problémom s technikou.
Starbucks nejde len o to, aby ste si prostredníctvom ich novej aplikácie kúpili kávu len u nich.
Radi by do aplikácie pridali aj ďalších partnerov, aby sa ich aplikácia stala platobným nástrojom aj v iných obchodoch. Ich aplikácia by tak bola zároveň aj vynikajúcim vernostným programom.
