Čo teda robia úspešní predajcovia?
Činia sa, keď si ostatní sadnú
Keď sú časy ťažké, často majú obchodníci pocit, že si musia sadnúť na bezpečné a útulné miestečko. Bohužiaľ, pre obchodníka takéto miesto neexistuje. Obchod odmeňuje tých, ktorí pokračujú vpred aj napriek nepriazni a stresu. Úspešní ľudia to vedia. Aj v krízových situáciách neprestávajú pracovať.
Neustále pracujú na vzťahoch
Dobrý obchodník nestavia na ctižiadosti. Je ako poľnohospodár – neustále sa stará o svoju úrodu. Deň za dňom, vytrvalo. To robí dobrý obchodník – buduje vzťahy, udržiava ich, pestuje...
Dôkladne skúma vyhliadky
Najlepšie stráženým tajomstvom sociálnych sietí je to, že sú skvelým nástrojom osobného výskumu. Napríklad študent, ktorý si vyberá dobrú školu – získa kontakty na iných študentov školy vďaka LinkedIn-u, Facebook-u a podobne. Pozrie si profily študentov – odkiaľ sú, akí sú úspešní, čo o škole hovoria, ako pracujú, či po štúdiu získali bez problémov prácu... Zisťuje, čo majú radi, aké navštevujú reštaurácie, kam chodia na výlety, či majú domáce zvieratá... A veľa o nich napovedia aj ich statusy. Týmto spôsobom získa prehľad o tom, kto chodí na školu, akým činnostiam sa študenti väčšinou venujú, či sú spokojní, s čím nie sú spokojní... Ak toto urobí obchodník, tak sa dozvie všetko o svojich zákazníkoch. Vie, čo ich poteší, ako veľmi dajú na názor detí, priateľov, rodiny. Vie, čo ich ovplyvňuje pri ich rozhodovaní... Takto získava o svojich potenciálnych klientoch veľmi dôležité a cenné informácie.
Vytvárajú osobné vzťahy
Najlepší obchodníci vedia, že mať s klientami a zákazníkmi priateľský osobný vzťah je polovica úspechu. Nerozprávať sa iba o počasí, ale zaujímať sa o ich potreby. Rozprávať sa o spoločných záujmoch. Reagovať na podnety. Zaujímať sa...
Sú odolní
Tí najlepší vedia, že nie je každý deň nedeľa. Po neúspechoch, nech by boli akokoľvek veľké, sa vedia jednoducho opäť postaviť a zabojovať ďalej. Vedia sa vrátiť späť do hry. Tí najlepší sa z chýb poučia a ich „modriny“ ich robia ešte lepšími.
Robia vlastné iniciatívy
Tí najlepší sa neuspokoja s vetou „Aspoň som to skúsil“. Pokus nestačí, treba vytrvalo pracovať. Neustále vytvárať nové možnosti, hľadať nové spôsoby, skúšať nové alternatívy. Úspešní vedia, že sa neplatí za snahu, ale za výsledky. Aj majster Yoda vo Hviezdnych vojnách hovorí: „Rob, alebo nie. Ak skúšaš, nerobíš nič.“
Technológie sú tu pre ľudí
Technológie sú dnes integrované úplne všade. Ale neurobia za nás našu prácu. Top predajcovia vedia, že technológie pomáhajú, ale nenahradia ich vklad do práce. Môžu byť nápomocné, a to veľmi. Ale sú to oni, kto robí obchod. Oni komunikujú, prezentujú, predávajú. Oni vytvárajú nástroje pomocou technológií. Nepredáva youtube, predáva predajca – obchodník, ktorý zostaví prezentačné video.
Za všetkým hľadaj človeka a budeš úspešný!
